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El proceso de Compra

Desplázate por las categorías de la izquierda para encontrar el artículo que necesitas. (También puedes utilizar el buscador introduciendo alguna palabra)
Una vez localizado el artículo, pulsando sobre la imagen, o en el botón comprar ahora, veras la ficha del articulo donde encontraras la descripción y podrás escoger las distintas opciones o atributos si los tuviera.

En la ficha del articulo pulsa el botón "comprar ahora" y serás dirigido a la "cesta de la compra" donde veras todos los artículos que has incluido en ella.
Si deseas comprar más artículos, puedes utilizar el botón "continuar comprando" e iniciar de nuevo la búsqueda del nuevo artículo. Una vez tengas todos los artículos en tu cesta de la compra debes clicar sobre el botón "caja".

El siguiente paso es utilizar tu cuenta de cliente, si ya dispones de una, crear una nueva cuenta registrándote, o bien realizar la compra sin registro.
Si es la primera vez que compras en La Tienda de los Vinos o siempre has utilizado la compra sin registro, deberá rellenar un formulario donde incluirás tus datos para que podamos enviarte el pedido.

Seguidamente, veras la página de "opciones de envío" para que escojas cual es la forma de envío más adecuada, y una caja de texto por si quieres añadir algún comentario al pedido.

La siguiente ventana, se refiere a "formas de pago", igualmente has de escoger como prefieres pagar el pedido y también veras el cuadro de texto para añadir comentarios al pedido. En esta página, veras también un cuadro de texto, "cupón de descuento", en el que deberás escribir el código de descuento, si lo tuvieses.
Confirmando tus datos y opciones, veras una página de resumen donde podrás comprobar que todo es correcto, tus direcciones, formas de pago y envío, nº de artículos, precio, y descuentos aplicables.

Confirma que todo está correcto. Si has escogido una forma de pago como paypal o tarjeta de crédito, serás redirigido por una pasarela de pago hasta la pagina de la entidad, realiza el pago y deja que el navegador te vuelva a llevar a la página de La Tienda de los Vinos. Si has escogido transferencia bancaria, veras la información de pedido realizado y deberás revisar tu correo para obtener los datos del pedido y poder realizar el ingreso.

¿Como añado/elimino artículos de la cesta?

Desde la propia cesta de la compra. Existen dos columnas, o dos cajas. 
En una de ellas verás la cantidad de artículos que tienes en ese momento en la cesta, modificando el número, modificas el número de unidades a comprar. 
Para eliminar un articulo, marca la casilla "eliminar" y se eliminara automáticamente.

¿Como sé si mi pedido se ha realizado correctamente?

El último paso del proceso de compra es la página de confirmación de tu pedido.
Además, recibirás un correo con los datos de tu pedido certificándola correcta realización del mismo.

¿Puedo recibir el pedido en una dirección concreta o como regalo?

Por supuesto.
Dispones de una dirección postal principal y cuatro alternativas. Si deseas recibir tu pedido en una dirección concreta, porque estés de viaje, o se trate de un regalo, simplemente indícalo en la página de envío (en el proceso de compra, en el apartado de comentarios) modificando la dirección de envío.

¿Puedo realizar el pedido por teléfono?

Si. Podemos tomarte los datos, y realizar el pedido.

¿Una vez he realizado el pedido podré modificarlo?

Si tu pedido está en proceso, no hay inconveniente. No obstante, si tú pedido esta enviado no podremos realizar ninguna modificación


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